Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием документов и выдача решений о переводе жилого помещения в нежилое и нежилого помещения в жилое»

Версия для печати

50 от 13.10.2015

ПриложенияСкачать (225.5 Кб)

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
НЕБЕЛЬСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
АДМИНИСТРАЦИЯ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от 13 октября 2015 года № 50
п.Небель
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием документов и выдача решений о переводе жилого помещения в нежилое и нежилого помещения в жилое»

Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ», Уставом Небельского сельского поселения, администрация Небельского сельского поселения,

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием документов и выдаче решений о переводе жилого помещения в нежилое и нежилого помещения в жилое».
2. Опубликовать настоящее постановление в информационном «Вестнике Небельского сельского поселения» и на официальном сайте Администрации Небельского сельского поселения с цельюwww.adm-neb.ru.
3. Контроль по исполнению настоящего постановления оставляю за собой.

Глава Небельского сельского поселения А.В. Ярушина

УТВЕРЖДЕНО
Постановлением администрации Небельского сельского поселения
от 13 октября 2015 года № 50

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги «Прием документов и выдача решений о переводе жилого помещения в нежилое или
нежилого помещения в жилое»

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Общие сведения о муниципальной услуге
1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием документов и выдача решений о переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности результатов оказания муниципальной услуги (далее – муниципальная услуга), создания комфортных условий для потребителей результатов оказания муниципальной услуги. Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.
1.1.2. Получателем муниципальной услуги (далее - заявитель) выступает физическое или юридическое лицо, являющееся собственником помещения, либо лицо, уполномоченное собственником в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
1.2. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
Информация о порядке оказания муниципальной услуги предоставляется Администрация Небельского сельского поселения.
Лица, нуждающиеся в получении информации по процедуре предоставления муниципальной услуги, используют следующие формы консультирования:
- личное общение специалиста с заявителями непосредственно в Администрации Небельского сельского поселения;
- консультирование в электронном виде;
- консультирование по почте;
- консультирование по телефону.
1.2.1. Текст настоящего административного регламента с приложениями размещается на официальном сайте Администрации Небельского сельского поселения.
Структуру настоящего административного регламента составляют следующие разделы:
- общие положения;
- стандарт предоставления муниципальной услуги;
- состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме;
- формы контроля за исполнением административного регламента;
- порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица при предоставлении муниципальной услуги;
- информация о месте нахождения, графике работы, адрес официального сайта в сети Интернет Администрации Небельского сельского поселения, а также иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги (Приложение № 1 к настоящему административному регламенту);
- блок-схема последовательности действий при оказании муниципальной услуги (Приложение № 2 к настоящему административному регламенту);
- образец заявления о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) (Приложение № 3 к настоящему административному регламенту);
- образец жалобы на неправомерные действия (бездействие) должностного лица (Приложение № 4 к настоящему административному регламенту).
- образец опросного листа, заполняемого в случае, если заявителем самостоятельно не предоставляются документы, указанные в п. 2.6. настоящего административного регламента, для которых предусмотрена возможность их получения органом, ответственным за предоставление муниципальной услуги у органов (организаций), в распоряжении которых находятся такие документы в порядке межведомственного взаимодействия (Приложение № 5 к настоящему регламенту).
1.3. Порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги.
Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Администрации Небельского сельского поселения при личном обращении заявителя, а также с использованием почтовой, телефонной связи.
Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения сообщается заявителю при приеме документов, а в случае сокращения срока - по контактным телефонам, указанным в заявлении.
Для получения сведений о прохождении административных процедур по предоставлению муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата подачи заявления, фамилия заявителя, наименование муниципальной услуги. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе рассмотрения находится предоставленный им пакет документов.
1.4. Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги.
Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами Администрации Небельского сельского поселения. Консультации (справки) предоставляются по следующим вопросам:
– по составу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
– комплектности (достаточности) представленных документов;
– правильности оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
– источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган или организация и его (ее) местонахождение);
– времени приема, порядка и сроков выдачи документов, сроках предоставления услуги;
– иным вопросам.
Консультации (справки) предоставляются при обращении заявителя посредством телефонной связи, электронной почты или размещения справочной информации на официальном сайте Администрации Небельского сельского поселения в сети Интернет.
Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются бесплатно.
1.4.1. При консультировании по телефону специалист Администрации Небельского сельского поселения должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование органа (организации), в который обратилось заинтересованное лицо, а затем - в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим вопросам.
Время консультирования заинтересованного лица по телефону не должно превышать 10 минут. В том случае, если специалист, осуществляющий консультирование по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением муниципальной услуги, он обязан проинформировать заинтересованное лицо об организациях либо структурных подразделениях, которые располагают необходимыми сведениями.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий консультирование посредством телефонной связи, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде.
1.4.2. При консультировании по письменным обращениям заявителю дается четкий и понятный ответ на поставленные вопросы, указывается фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение направляется по почте на адрес заявителя в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации письменного обращения.
1.4.3. При консультировании по электронной почте заинтересованное лицо направляет обращение на электронный адрес исполнителя муниципальной услуги.
Датой поступления обращения является дата его регистрации как входящего сообщения. Ответ на вышеуказанное обращение направляется по электронной почте на электронный адрес, указанный заинтересованным лицом в обращении, а также на бумажном носителе, по почтовому адресу в случае его указания в обращении в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления обращения.

Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги: «Прием документов и выдача решений о переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое».
2.2. Муниципальная услуга предоставляется органом местного самоуправления – Администрация Небельского сельского поселения.
Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистами Администрации Небельского сельского поселения.
2.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации;
- Градостроительный кодекс Российской Федерации;
- Земельный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления» от 06.10.2003 № 131-ФЗ;
- Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ;
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Устав Небельского муниципального образования Казачинско-Ленского района, Иркутской области.
2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- выдача распоряжения о переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое.
- выдача отказа в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое.
2.5. Муниципальная услуга предоставляется в течение 45 календарных дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
2.6.Информация о перечне необходимых документов для предоставления муниципальной услуги:
2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет в Администрацию Небельского сельского поселения заявление на имя главы Небельского сельского поселения о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) по форме согласно Приложению №3 к настоящему административному регламенту.
К заявлению прилагаются следующие документы:

Орган, предоставляющий муниципальную услугу не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление муниципальной услуги, а также представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
2.6.2. Перечень документов, которые заявитель должен предоставить самостоятельно:
- заявление о переводе помещения;
- правоустанавливающие документы на переводимое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);
- план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения);
- поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение;
- подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае, если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения);
- документ, удостоверяющий личность заинтересованного лица, являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица.
2.6.3. Перечень документов, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
- правоустанавливающие документы на переводимое помещение – могут быть заменены выпиской из ЕГРП запрашиваемой в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Иркутской области.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- непредставление документов предусмотренных п.2.6.2. настоящего административного регламента;
- несоблюдения предусмотренных статьей 22 ЖК РФ условий перевода;
- несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки помещения требованиям действующего законодательства.
- наличие противоречий в сведениях, содержащихся в заявлении и приложенных к нему документах.
2.8. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.9 Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут;
2.10 Прием заявлений, выдача результатов предоставления муниципальной услуги и консультирование осуществляется специалистами Администрации Небельского сельского поселения по адресам, указанным в Приложении №1 к настоящему регламенту.
2.10.1 Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Для ожидания приема заявителями, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения.
В местах предоставления муниципальных услуг на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации людей.
2.10.2. Прием заявителей осуществляется в порядке живой или электронной очереди. При обслуживании заявителей – ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов 1 и 2 групп, льготных категорий граждан используется принцип приоритетности по отношению к другим заявителям, заключающийся в возможности сдать документы на получение муниципальной услуги, получить консультацию, получить готовые документы вне основной очереди.
Заявители – льготные категории граждан, ветераны Великой Отечественной войны и инвалиды 1 и 2 (нерабочей) групп предъявляют сотруднику, осуществляющему прием, выдачу документов и консультирование, документы, подтверждающие их принадлежность к указанной категории лиц.
2.11. Предоставление муниципальной услуги в электронном виде:
В электронном виде услуга предоставляется посредством порталов сайта Администрации Небельского сельского поселения.
Перевод муниципальной услуги в электронный вид предоставляет заявителю следующие возможности:
1) получение информации об услуге на портале муниципальных услуг сайта Администрации Небельского сельского поселения.
2) копирование форм заявлений и иных документов, необходимых для получения услуги, заполнение этих форм в электронном виде;
3) предоставление документов в электронном виде через портал муниципальных услуг Администрации Небельского сельского поселения.
4) осуществление мониторинга хода предоставления услуги с использованием портала муниципальных услуг сайта Администрации Небельского сельского поселения.
5) получение результата предоставления услуги в электронном виде на портале муниципальных услуг сайта Администрации Небельского сельского поселение. (если это не запрещено федеральным законом).

Раздел 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
3.1. Процедура предоставления муниципальной услуги предусматривает последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Иркутской области и Администрации Небельского сельского поселения.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие процедуры:
- прием и регистрация заявления об оказании муниципальной услуги;
- проверка комплектности представленных заявителем документов;
- проверка соответствия представленных документов требованиям действующего законодательства и подготовка решения о переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое или отказа в выдаче такого решения;
- согласование решения о переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое или отказа в выдаче такого решения;
- выдача решения о переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое или отказа в выдаче такого решения.
3.2. Прием и регистрация заявления об оказании муниципальной услуги.
Процедура предоставления муниципальной услуги начинается с поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.1. Заявление о предоставлении муниципальной услуги подается в Администрацию Небельского сельского поселения в следующих формах:
- лично специалистам Администрации Небельского сельского поселения;
- посредством почтового отправления;
- в электронной форме;
3.2.2. Заявление о предоставлении муниципальной услуги должно содержать следующую информацию:
Для физического лица (индивидуального предпринимателя):
- наименование и адрес переводимого объекта;
- фамилию, имя, отчество заявителя;
- паспортные данные физического лица (индивидуального предпринимателя);
- адрес регистрации заявителя;
- телефон / факс;
- подпись заявителя или его уполномоченного представителя, если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель.
Для юридического лица:
- наименование и адрес переводимого объекта;
- организационно - правовая форма и полное наименование юридического лица, ОГРН, ИНН, иные реквизиты;
- местонахождение юридического лица;
- телефон / факс;
- подпись уполномоченного представителя юридического лица.
3.2.3. К заявлению прилагаются документы, указанные в п. 2.6. настоящего административного регламента. Документы должны быть надлежащим образом оформлены. Тексты заявления и документов, прилагаемых к нему, должны быть читаемы, не должны содержать подчисток либо приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных в них исправлений.
В случае если заявителем самостоятельно не предоставляются документы, указанные в п. 2.6. настоящего административного регламента, для которых предусмотрена возможность их получения органом, ответственным за предоставление муниципальной услуги у органов (организаций), в распоряжении которых находятся такие документы в порядке межведомственного взаимодействия, по каждому из таких документов заявителем заполняется опросный лист по форме, указанной в Приложении №5 к настоящему регламенту.
3.2.4. Специалисты Администрации Небельского сельского поселения устанавливает предмет обращения и осуществляет проверку документов заинтересованного лица: проверяет комплектность, сверяет копии предоставленных документов с подлинниками. В случае выявления оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, предусмотренным п. 2.7 настоящего административного регламента, информирует об этом заинтересованное лицо. Если заинтересованное лицо изъявит желание внести изменения в пакет документов, специалист Администрации Небельского сельского поселения возвращает документы заинтересованному лицу.
3.2.5. Специалистами Администрации Небельского сельского поселения на заявлении ставится отметка о приеме материалов: входящий номер документа, дата.
3.3. Проверка комплектности представленных заявителем документов.
Факт регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги служит основанием для проверки комплектности представленных заявителем документов.
3.3.1. В случае если заявителем самостоятельно представлены все документы, предусмотренные п. 2.6. настоящего административного регламента, принимается решение о рассмотрении заявления и представленных документов по существу на предмет их соответствия требованиям действующего законодательства.
3.3.2. В случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы, указанные в п. 2.6. настоящего административного регламента, для которых предусмотрена возможность их получения органом, ответственным за предоставление муниципальной услуги у органов (организаций), в распоряжении которых находятся такие документы в порядке межведомственного взаимодействия, по каждому из таких документов специалистом Департамента направляется запрос в соответствующие органы (организации), указанные в опросном листе, являющемся приложением к заявлению о предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения процедуры – 2 рабочих дня.
3.4. Проверка соответствия представленных документов по их комплектности и оформлению требованиям действующего законодательства и подготовка проекта решения о переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое (далее – решение), либо отказа в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое (далее – отказ).
Получение документов, предусмотренных п. 2.6. настоящего административного регламента от заявителя, либо в случае, если это предусмотрено настоящим административным регламентом в порядке межведомственного взаимодействия, является основанием для проведения специалистами Администрации Небельского сельского поселения проверки соответствия представленных документов по их комплектности и оформлению требованиям действующего законодательства.
Соответствие или несоответствие представленных документов требованиям действующего законодательства, настоящего административного регламента, а также наличие противоречий в сведениях, содержащихся в заявлении и приложенных к нему документах, является основанием для разработки проекта решения или отказа.
Максимальный срок выполнения процедуры – 15 календарных дней.
3.5. Согласование проекта решения или отказа.
Подготовленный специалистами Администрации Небельского сельского поселения проект решения или отказа направляется главе Небельского сельского поселения для согласования вместе с заявлением о предоставлении муниципальной услуги и иными документами, представленными заявителем.
Глава Небельского сельского поселения осуществляет его проверку на предмет соответствия нормам действующего законодательства. По результатам рассмотрения главы Небельского сельского поселения дается юридическое заключение о соответствии, либо несоответствии проекта решения или отказа установленным нормам.
Проект решения или отказа, согласованный главой Небельского сельского поселения, направляется специалистам Администрации Небельского сельского поселения.
Максимальный срок выполнения процедуры – 18 календарных дней.
3.6. Выдача решения, либо отказа в выдаче решения.
3.6.1. Не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о переводе помещения или об отказе в переводе помещения Администрация Небельского сельского поселения выдает лично заявителю или направляет по почтовому адресу, указанному в заявлении, документ, подтверждающий принятие одного из указанных решений. Форма и содержание данного документа устанавливается Правительством Российской Федерации.
В целях оптимизации предоставления муниципальной услуги заинтересованное лицо может уведомляться о принятом решении по телефону.
Одновременно с выдачей или направлением заявителю документа, подтверждающего принятие решения о переводе помещения или об отказе в переводе помещения, Администрация Небельского сельского поселения не позднее чем через три рабочих дня с даты принятия решения о переводе помещения информирует о принятии указанного решения собственников помещений, примыкающих к помещению, в отношении которого принято указанное решение.
3.6.2. Выданное заявителю решение подтверждает окончание перевода помещения и является основанием использования помещения в качестве жилого или нежилого помещения, если для такого использования не требуется проведение его переустройства, и (или) перепланировки, и (или) иных работ.
3.6.3. Если для использования помещения в качестве жилого или нежилого помещения требуется проведение его переустройства, и (или) перепланировки, и (или) иных работ, выданное заявителю решение является основанием проведения соответствующих переустройства, и (или) перепланировки с учетом проекта переустройства и (или) перепланировки, представлявшегося заявителем в соответствии с п. 2.6. настоящего регламента, и (или) иных работ с учетом перечня таких работ, указанных в решении.
3.6.4. Завершение указанных в п. 3.6.3. настоящего административного регламента переустройства, и (или) перепланировки, и (или) иных работ подтверждается актом приемочной комиссии, сформированной органом, осуществляющим перевод помещений. Акт приемочной комиссии подтверждает окончание перевода помещения и является основанием использования переведенного помещения в качестве жилого или нежилого помещения.

Раздел 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.
Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим регламентом предоставления муниципальной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений осуществляется главой Небельского сельского поселения, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами Администрации Небельского сельского поселения нормативных правовых актов Российской Федерации, Иркутской области и Небельского сельского поселения, положений настоящего регламента, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений последовательности административных действий, определенных регламентом предоставления муниципальной услуги, и принятия в ходе ее предоставления решений, виновные должностные лица привлекаются к административной и (или) дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления муниципальной услуги.
Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы.
Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.
Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги распоряжением главы Небельского сельского поселения формируется соответствующая комиссия.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
В случае проведения внеплановой проверки, по конкретному обращению в тридцатидневный срок с момента поступления обращения в Администрацию Небельского сельского поселения обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению.
Плановые проверки проводятся не реже 1 раза в 2 года.
4.3. Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к административной и (или) дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Ответственность должностных лиц Администрации Небельского сельского поселения за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федерации, Иркутской области и Небельского сельского поселения, положений настоящего регламента, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях и трудовом договоре.
4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций.
Граждане, их объединения и организации вправе направить письменное обращение в адрес Администрации Небельского сельского поселения с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения требований нормативных правовых актов Российской Федерации, Иркутской области и Небельского сельского поселения, положений настоящего регламента, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
В тридцатидневный срок с момента поступления в Администрацию Небельского сельского поселения от граждан, их объединений или организаций обратившемуся направляется по почте информация о результатах проведенной проверки.

Раздел 5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
5.1. Обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном порядке.
5.1.1. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц Администрации Небельского сельского поселения, а также принимаемое ими решение при предоставлении муниципальной услуги во внесудебном порядке обратившись к специалистам Администрации Небельского сельского поселения.
Заявители вправе обратиться с жалобой в письменной и (или) устной форме лично и (или) направить жалобу по почте.
При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
- местонахождение Администрации Небельского сельского поселения;
- сведения о режиме работы Администрации Небельского сельского поселения;
- график приема граждан главой Небельского сельского поселения;
- перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
- входящий номер, под которым зарегистрирована жалоба;
- срок рассмотрения жалобы;
- принятые промежуточные решения (принятие к рассмотрению, истребование документов).
5.1.2. Запись заявителей на личный прием главой Небельского сельского поселения, в том числе для рассмотрения устной жалобы, осуществляется при личном обращении и (или) при обращении по телефону.
Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием главы Небельского сельского поселения, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
5.1.3. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме, срок рассмотрения жалобы заявителя составляет 15 рабочих дней, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации в соответствии с требованиями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
Письменная жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит в компетенцию специалистов Администрации Небельского сельского поселения, направляется в семидневный срок со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, с одновременным уведомлением заявителя, направившего жалобу, о переадресации жалобы.
Жалоба заявителя в письменной форме составляется по форме согласно Приложению № 4 к настоящему административному регламенту и должна содержать следующую информацию:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.1.4. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:
по результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, либо органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Глава Небельского сельского поселения:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя;
- вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в государственных органах, органах местного самоуправления и иных организациях;
- по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя.
По результатам рассмотрения жалобы заведующий отделом по АССТ и ЖКХ принимают решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении, о чем заявителю дается письменный ответ.
5.2. Обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке.
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица Администрации Небельского сельского поселения, а также принимаемое им решение при предоставлении муниципальной услуги в судебном порядке.
Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.

Приложение